Условия гарантии для бизнес-клиентов

Как партнер по договору коммерческой закупки мы предоставляем вам расширенную гарантию в дополнение к установленным законом правам на дефекты продукта. зависит от продукта Гарантия от 1, 2 и до 3 годы а. Отсчет гарантийного срока начинается с даты поставки. Географический охват гарантийной защиты: Германия, Австрия, Нидерланды, Бельгия, Лихтенштейн, Люксембург и Швейцария.

Гарантия подразумевает отсутствие дефектов продукта, включая функциональные дефекты, дефекты материалов или производственные дефекты. Если в течение гарантийного срока возникнет дефект, мы предоставим вам одну из следующих услуг по нашему усмотрению в рамках настоящей гарантии:

• бесплатный ремонт изделия (ремонт) или
• Бесплатный обмен товара на равноценный товар (последующая доставка)

В случае необходимости замены или ремонта в нашей специализированной мастерской или мастерской производителя мы организуем необходимый транспорт; мы возьмем на себя расходы по этому вопросу. По запросу мы предоставим Вам любой необходимый упаковочный материал.

Гарантия покрывает возмещение следующих расходов:

• Материальные затраты и затраты на ремонт неисправных деталей или их замену
• Заработная плата за исправление ошибок
• Стоимость приезда и отъезда
• Транспортные расходы бесплатно, обочина

Если в рамках гарантийного обслуживания вы получаете отремонтированный или новый товар, это не влияет на текущий гарантийный срок. Гарантия не возобновляется после ремонта/замены изделия.

 Исключения/Отказ от гарантии

Гарантийные претензии исключаются, если изделие повреждено: 

• возникшие при сборке и/или демонтаже предмета, а также любые транспортные повреждения и повреждения, возникшие в связи с переездом
• Батарейки и аккумуляторы в небольших массажных устройствах или пультах дистанционного управления.
• Повреждения, причиненные домашними животными (царапины, моча животных и т. д.)
• вызванные грубой неосторожностью, умыслом или действиями третьих лиц
• Изменение цвета, вызванное переносом цвета с иностранного текстиля или одежды.
• которые происходят в результате эксплуатационного износа или по причине старения, износа, загрязнения, порчи, осветления и которые приводят к типичным для продукции изменениям свойств материалов покрытия, таким как жирная сыпь, живые трещины, мачтовые складки или образование катышков или отслаивание и ломкость кожаных чехлов (износ),
• а также повреждения, вызванные короткими замыканиями, ударами молнии, перенапряжением или ошибками в эксплуатации.
• вызвано несоблюдением техники безопасности, неправильным использованием, неправильным обращением или небрежным обращением вопреки рекомендациям производителя.
• вызвано установкой изделия в непосредственной близости от источников тепла (например, изразцовых печей и каминов), а также несоблюдением инструкций производителя по установке
• вызвано коррозией или отложениями известкового налета
• которые были вызваны внешними воздействиями на предмет (например, поломка, изгиб, царапины, следы ожогов, поджоги, трещины, порезы и т.п.)
• вызвано погодой или влажностью
• посредством землетрясений, войн, событий, подобных войне, террора, ядерной энергии или ядерных веществ
• неправильное обращение и применение силы (например, вандализм, удары, толчки, падения)
• в результате постепенного воздействия холода, тепла, колебаний температуры и давления воздуха, влаги, дыма, копоти, пыли, коррозии, света и радиации, а также внутренней порчи (постепенного повреждения)
• Затраты на капитальный ремонт или другие меры, которые были бы необходимы независимо от ущерба
• Дополнительные затраты, возникающие в результате изменений или улучшений, выходящих за рамки восстановления.

Гарантия также не распространяется на травмы, косвенный ущерб или ущерб, причиненный вне устройства.

Дилерская гарантия не ограничивает ваши законные права по заключенному с нами договору купли-продажи. Настоящее гарантийное обещание не затрагивает любые существующие законные гарантийные права по отношению к нам. Таким образом, эта дилерская гарантия не нарушает ваши законные права, а скорее расширяет ваш правовой статус.

Если приобретенный товар неисправен, вы всегда можете связаться с нами в рамках установленной законом гарантии, независимо от того, имеется ли гарантийная претензия или гарантия уже используется. 

Что делать в случае повреждения?

В случае рекламации по гарантии свяжитесь с нами как с гарантом:

Мир массажных кресел
П4П Солюшнс ГмбХ
Макс-Холдер-ул. 25
73630 Ремшалден
Германия

garantie@massagesesselwelt.de
Германия бесплатно: 0800-7352963
Телефон (международный): +49 (7151) 205 259 95