Politique de remboursement
Droit de rétractation
Droit de rétractation pour les consommateurs lors de la vente de biens(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)Politique d'annulationDroit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour - sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez ou avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et que celles-ci soient ou seront livrées de manière uniforme;
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient livrées séparément;
- à partir duquel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la première marchandise, à condition que la marchandise soit livrée pour une livraison régulière sur une période de temps déterminée dans le cadre d'une commande.Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Remshalden, numéro de téléphone : +49 (7151) 205 259 95, adresse e-mail : broadruf@massagesesselwelt.de) vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous paierons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard le 14.jours à rembourser à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.Nous pouvons refuser le remboursement des marchandises pouvant être envoyées par colis postal jusqu'à ce que nous ayons reçu ces marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé ces marchandises, la date la plus proche étant retenue.Nous récupérons les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées en colis.Vous devez nous envoyer les marchandises pouvant être envoyées sous forme de colis immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. ou chez Massagesessel Welt, centre de réparation, Wilhelm-Enßle-Str. 56, 73630 Remshalden à retourner ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises pouvant être expédiées sous forme de colis avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises qui peuvent être envoyées par colis. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis pour un montant de 299 EUR.Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.Motifs d’exclusion ou d’expiration
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats- pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;- pour la livraison de marchandises pouvant s'abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;- pour la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises après la livraison ;- de livrer des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le scellé a été retiré après la livraison.
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
- Sur P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Remshalden, Adresse e-mail :widerruf@massagesesselwelt.de :
- Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/
la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
-Date
(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.Droit de rétractation pour les consommateurs pour les services
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)Politique d'annulationDroit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Remshalden, numéro de téléphone : 0715120525995, Adresse e-mail : broadruf@massagesesselwelt.de) vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.Si vous avez demandé que les prestations pour lesquelles le contrat prévoit le paiement d'un prix débutent pendant le délai de rétractation, vous devez nous verser un montant approprié qui correspond à la proportion des prestations déjà fournies jusqu'au moment où vous nous informez de l'exercice du droit de rétractation au titre du présent contrat par rapport à l'étendue totale des prestations prévues au contrat.Motifs d’exclusion ou d’expiration
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de prestation de services liés aux activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période précise pour la prestation.
Dans le cas d'un contrat de prestation de services qui oblige le consommateur à payer un prix, le droit de rétractation expire avec la fourniture complète du service si le consommateur a expressément convenu avant le début de la prestation que l'entrepreneur commence à fournir le service avant la fin du délai de rétractation et a confirmé sa connaissance du fait que son droit de rétractation expire avec la pleine exécution du contrat par l'entrepreneur.
Dans le cas d'un contrat dans lequel le consommateur a expressément demandé à l'entrepreneur de lui rendre visite pour effectuer des travaux de réparation, le droit de rétractation expire avec la fourniture complète des services de réparation, si le consommateur a expressément accepté avant le début de la prestation que l'entrepreneur commence à fournir les services de réparation avant la fin du délai de rétractation.
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
- Sur P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Remshalden, Adresse e-mail : broadruf@massagesesselwelt.de:
- Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/
la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
-Date
(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.
